Отзыв о Техносила, сеть магазинов бытовой техники и электроники, оставил от покупателя Антон, Москва, 02.08

Выбирали мобильный кондиционер, при покупке менеджеры уверяли, что товар не проверяют на месте, если будет брак, то вернут деньги или обменяют без проблем. По приезду домой, кондиционер оказался в нерабочем состоянии. На следующий день мы приехали на обмен, нам поставили условие, что для обмена нам придется его везти обратно (более 30-ти кг), не смотря на то, что по закону, вещи тяжелее 5 кг веса они обязаны забирать самостоятельно! Мы все-таки привезли его сами, нас отправили в другой магазин, т. к. в этом не оказалось такого же кондиционера в наличии. В другом магазине было 2 таких кондея, мы проверили оба, и оба работали с косяками - один дул с рывками, второй не включался вообще в 3-х из 5 попыток. Мы отказались от этой модели вообще. На, что менеджеры предложили нам доплатить и взять другой кондей, новый со склада в топовой комплектации. Мы взяли его, т. к. не хотели оставаться без кондиционера в такую жару. В итоге потратили весь день на разъезды. По приезду домой он тоже оказался с проблемами! Кондиционер за 23 000 не работает! Уже на следующий день мы написали заявление о возврате, которое менеджер не хотел подписывать. Магазин обещает 'рассмотреть' заявление в течение 10 дней (а врали о беспроблемном возврате), но по закону должен быть возврат средств в течение 3 дней. По истечение 3 дней мы поедем писать заявление в Роспотребнадзор. Ничего не покупайте в этих магазинах. У них отсутствует система качества, возможно, они просто скупают бракованный товар со скидками у поставщиков, 4 из 4 кондеев были с неисправностями! Показать полностью