Отзыв о Техносила, сеть магазинов бытовой техники и электроники, оставил от покупателя Кирилл, Москва, 22.01

19.01.2015 г. заказал в интернет магазине мультиварку с самовывозом из магазина СПБ, пр-т Просвещения, д. 81. Модель заказывал далеко не бюджетную, в подарок маме на день рождения. По скольку день рождения один раз в году, купить нужно было в определенный день. Когда приехал забирать (дело было за полчаса до закрытия), сотрудник отдела выдачи вынес мне коробку со вскрытыми пломбами, заклеенную скотчем и сказал:'вот ваш товар, запечатанный, только со склада'. Естественно, меня это насторожило, попросил открыть, посмотреть. Выяснилось, что товар имеет дефекты внешнего вида, большие царапины, сколы и т. д. Позвонил в интернет магазин, объяснил сложившуюся проблему. Предложили самому поехать, забрать товар в другом магазине, причем когда он там будет, никто не знает. Позвали управляющего магазином. Пришел, с умным видом посмотрел и сказал:'ничем помочь не могу'. При этом весь этот цирк сопровождался криками кассира через весь торговый зал, что она 'закрывает кассу, потому, что рабочий день подходит к концу и она б. ть хочет домой' (монолог кассира с употреблением мата приведен дословно). В итоге пришлось забирать товар в том виде, в котором он есть, сделав соответствующие отметки в товарном чеке, поскольку на следующий день надо было делать подарок. Надо ли говорить, что день рождения моей мамы был безнадежно испорчен. Самое интересное, что во всей этой ситуации никто и ни разу даже не извинился, включая управляющего. Повторюсь-ни разу! Единственная фраза, которую повторяли часто и упорно-это'ничем не могу помочь'. Вывод из этой истории только один. В техносилу больше ни ногой. И другим не посоветую. Никогда. Произошедшее никак, кроме свинства назвать нельзя. В свою очередь обещаю Техносиле мощнейшую пиар компанию в интернете за испорченный мамин день рождения. Номер заказа 5270-7483. Показать полностью