Отзыв о Техносила, сеть магазинов бытовой техники и электроники, оставил от покупателя Булычёва Ирина Владимировна, Москва, 28.09

26 сентября в ТЦ 'Подольский' в отделе 'Техносила' меня дважды пытались обмануть. Сначала продали мне ноутбук ASUS, в комплект которого уже входит базовая настройка за 22489 т. руб. Я не знала о настройке, да и продавец не спешил меня просветить. Объяснила продавцу, что плохо разбираюсь в компьютерах, он мне нужен для того, чтобы оплачивать счета, смотреть видео, новости, вести записи в электронном виде. Поэтому просила его сделать мне офис, скайп, антивирус, чтобы я смогла сесть, включить и пользоваться ноутбуком, Он меня понял сказал, что это будет стоить ещё 1490 рублей. Я оплатила чек на 23979 рублей и купила ноутбук. На следующий день 27 сентября я вернулась в магазин, так как фильмы онлайн не шли не по одному сайту. Технический специалист Сергей Шувалов долго проверял причину неполадки, но выяснить ничего не смог. Обсудили проблему с замдиректора Алексеем и предложили мне поменять на равноценный ноутбук другой модели. Сергей выписал мне чек и здесь я увидела, что ноутбук DELL 3551-3692 стоит 17999 рублей. а общая цена в чеке составила почти 24000 рублей. Я сравнила оба счёта и снова вернулась к специалисту Сергею, чтобы он объяснил мне за что я должна заплатить лишние 6000 рублей. Здесь же выяснилось, что за настройку прежнего ноутбука я заплатила не 1490 рублей а 2980 рублей. Сергей объяснил мне, что это расширенная версия настройки, а на DELL он вероятно решил расширить настройку аж на 6000 рублей, чтобы суммы двух чеков совпадали. Ведь я в первый раз ничего не заметила, значит и во второй раз пронесёт, ведь к тому времени прошло уже более пяти часов и покупатель плохо соображает. Я отказалась покупать ноутбук по такой цене, просила вернуть мне деньги. Сергей тут же выписал мне другой чек на 17999 рублей+ базовая настройка 1490 рублей. Я оплатила чек, взяла ноутбук, на этом и расстались. Знаете, вроде бы во второй раз мне всё сделали правильно, как я и просила. Но осадок от этой сделки остался ужасный, как будто ко мне в квартиру залезли воры, но их во время спугнули. Я десять лет покупала электронику в этом магазине и впервые меня настолько пытались развести. Сама больше не пойду сюда и другим расскажу какое здесь 'обслуживание'. Мне уже 55 лет в такой технике я новичок, мне нужна была помощь, а из меня хотели вытянуть деньги. Мой сын ровесник этих мальчиков, чтобы они сказали, если бы их маму кто то попытался развести на деньги?! Показать полностью