Отзыв о А-Айсберг, единая служба сервиса, оставил от покупателя Варвара, Москва, 26.03

Имела неосторожность рекомендовать Вашу организацию своей тетке, человек пожилой 85 лет, т. к. ей надо было срочно настроить сбившиеся телеканалы (не хотела ждать до выходных, когда я могла сама ей помочь), телевизор новый, абсолютно исправный, но сбились настройки каналов. Диспетчер сказала, что при ее диагонали настройка обойдётся в сумму около 2 тыс. неплохо, за пощелкать кнопками, но как говорится-дорого яичко, к христову дню) вызываем. Подробности узнала только вечером: Мастер позвонил ей с дороги и сказал, что меньше, чем за 3, 5 тыс. не поедет! Она согласилась (ей бы уже тогда надо было отказать.), дальше больше - он приехал, что-то там по нажимал, выдал квитанцию и сказал - 6100! Она человек другого времени и просто постеснялась спросить - за что???тем более, что искомый канал он так и не настроил! В квитанции написано: настройка, диагностика и дальше "врачебным почерком " не известно что. И ничего, что 6 т. - это средняя пенсия стариков! Видимо это не его проблемы и сразу он не увидел, что его ждёт такая "тяжёлая" работа. Звонок в отдел претензий расставил все приоритеты Вашей организации - Ах, квитанция 1601С (153401), Так это вы виноваты, что не проконтролировали "НЕСООБРАЖАЮЩУЮ тётку" (дословно) и работу мастера, вот и все - квитанция подписана - проблемы идиотов оплативших "работу мастера"! У Вас НЕТ СОВЕСТИ ГОСПОДА, просто нет совести. Указала возможно неверный адрес Айсберга, т. к. не знаю точный. Показать полностью