Отзыв о А-Айсберг, единая служба сервиса, оставил от покупателя Ольга, Москва, 03.03

Электрик Симонов Владимир. Не вздумайте доверить этому человеку свою проводку и тем более люстры, бра. Не спрося заказчика навертел такого! Два испорченных бра. В основании каждого выкавырено отверстие, если одно бра я буду использовать, то второе надеялась вернуть в магазин, но с такой дырищей его не взяли естественно. Убыток 1750 руб. Два провода с выкл/вкл, у каждого срезал вилку родную, на один пришлось ставить новую, каждый по 200 руб. плюс вилка - 50 руб. Позаимствовал у меня компьютерный кабель, якобы наростить провода в бра, ни нарощенных проводов, ни провода. Выключатель в прихожей посадил на удлинитель, теперь свет подключен от розетки, а не напрямую? (Вероятно недостаточно знаний у "специалиста") Сам выключатель под потолком, ну очень удобно, плюс скрутка лишняя, когда у удлинителя достаточно длины для подключения напрямую. Требую прислать квалифицированного специалиста для устранения недостатков. И компенсировать испорченное бра, вручу его вашему сотруднику в подарок. Имя этого работника - "И так сойдет!", но это у себя дома пусть делает как хочет, а у людей, за их деньги, как положено! За работу взял 3500, в квитанции выписал 600 рублей. После моего звонка в службу контроля, подделал квитанции и сдал им полную стоимость. Мне отказали в исправлении недостатков работы. На фото текст отписки - Нормально?! Получив объяснительную мастера, сообщаю следующее. По требованию клиента и по согласованию с Вами же, мастер подрезал полку у БРА, поскольку эта модель подключается напрямую к проводу из стены. Закупил и заменил выкл./включатель тоже по желанию и согласованию с Вами. Эти работы видны визуально, Вы приняли эти работы, подпись в квитанции есть. Считаю, что эти претензии неуместны и возмещению не подлежат. Компьютерный кабель мастер оставил, там же на шкафу, где Вы показали, т. к. он не подходит для электромонтажных работ. Мастер наращивал своим кабелем. Что касается "скрутки" и прочих технических недостатков, мы можем прислать бригадира вместе с мастером Симоновым, который был у Вас, посмотреть и оценить качество выполненных работ. Претензия уместна, если не производился ремонт потребителем, или сторонней организацией, поскольку при повторном звонке Симонова, Вы сказали: "я уже сама все исправила, ничего не надо". Показать полностью