Отзыв о А-Айсберг, единая служба сервиса, оставил от покупателя Михаил, Москва, 13.06

Оставляю крайне негативный отзыв о работе и главное, о ценах компании "А-Айсберг" при ремонте моей стиральной машины. Машина Электролюкс, ошибка Е 20 (проблема со сливом). Прибыл мастер, провел диагностику машины и в результатах диагностики написал: " Стиральная машина исправна, засор канализации" Стоило это 1800 рублей. Через некоторое время мы сами проверили канализацию, засора не обнаружили. При сливе воды не в канализацию, а просто в унитаз, повторялась ошибка Е 20, что дает понять, что причина поломки не в засоре канализации, а в самой стиральной машине. Вызвали повторно. Пришел, разобрал машину. В итоге достали тряпичную перчатку. Взяли 3420 рублей. Таким образом, за два захода и за простую операцию изъятия тряпки мы отдали 5220 рублей. Не первый, не второй раз, нам не назвали цену услуги, которую нам оказывают. Если бы я знал, что вынуть тряпку из сливной системы стоит 3420 я бы отказался. У меня даже не было достаточного количества денег и мне пришлось бежать доснимать с карты, т. к. я никак не думал, что мне придется столько много доплачивать. Я крайне недоволен таким раскладом. Придумали законный способ отъема денег. Не стоит такая операция, такая услуга тех денег, которые мы за нее отдали. Таким образом, я (А) не могу заранее знать, сколько стоит услуга, которую мне оказывают, стоимость не написана на сайте, и ее не говорят заранее, а ставят человека в неудобное положение уже после ремонта, оглашая завышенную цену, поступают одноразово, без перспективы дальнейших деловых отношений. (Б) Получаю неверную диагностику. (В) Навсегда отказываюсь от услуг компании. (Г) Получаю хоть и негативный, но полезный опыт спрашивать цену каждую секунду, о стоимости того или иного действия мастера, так как сам он стоимость не скажет, так как знает, что она существенно выше рыночной. Показать полностью