Отзыв о Polar Tour, туроператор, оставил от покупателя Ирина, , 11.10

Летела от туроператора «Полар тур» с 27.09.13 по 04.10.13 СПБ - Турция - СПБ. Мало того, что у меня возникли проблемы с заселением (не было свободных номеров и меня заселили на сутки с семьей), но самый ужас был тогда, когда я не попала на свой рейс. Накануне, я проверила доску информации, ничего не было, спросила на ресепшене, позвонила гиду - не ответил… В расчетный час все сдала, стала искать гида… Он приехал к обеду…. Стали выяснять, как оказалась самолет улетел, а я осталась, сказали, что сама виновата, типа они приехали не нашли меня. Я говорю, а где информация, где звонок в номер, где записка и т. д. Короче меня послали и начались мои мучения. Как я добиралась до аэропорта и ночевала там 2-е суток без еды и питья, и умывалась в туалете. Никто не хотел со мной разговаривать без денег, стресс конкретный… Ближайшие билеты после 14 октября были, я ждать не могла. Билет из Турции до Москвы - 28 845 руб. (билетов до Питера просто не было). Перевели деньги, меня подсаживали на свободные места туристов, которые по той или иной причине не доехали до пункта назначения… Короче, летела я из Турции до Москвы, а потом до Питера. И все за свои деньги…. Вы не представляете, как я плакала, когда приземлилась дома. Никогда так не хотела домой, как в этот раз. Прилетела и сразу обратилась в компанию с претензией, на что было сказано, а вы докажите, что по нашей вине…. ВОТ ТАК…. Делайте выводы… Показать полностью