Отзыв о Абит-центр, ООО, компания по ремонту компьютеров, оставил от покупателя Tany­a Magi­yaro­va, , 21.05

Доброго дня. Я постоянный гость в заведении Поль Бейкери на Сулимова 50 (ТЦ ПАРК ХАУС). Никогда никаких претензий или казусов не случалось. Как обычно изумительная ароматная выпечка, вкусное, приготовленное по заказу горячее и уголок мягких кресел с успокаивающей мелодией в шумном торговом центре. Однако появилось одно "но". Как можно испортить это все ужасным обслуживанием? Кассир Резеда, вместо того, чтобы предложить мне чай в чашке побольше и подороже, когда я именно такой попросила, упорно утверждала, что в больших чашках чай у них не подают. Резеда не знает меню? Позже этот кассир перешла на повышенный тон. При обучении сотрудников им дают установку на хамство? Сначала я хотела отказаться от обеда в вашем заведении, но передумала и позвала менеджера Анну. Она без проблем сделала все, что я просила, и при оформлении моего заказа Резеда лезла "под руку" Анне и говорила, что она уже обслуживает кого-то другого и просила освободить кассу. То есть Резеде плевать на того гостя, который чем-то недоволен? Я просила жалобную книгу. Анна принесла мне ее в зал только с третьего моего требования. Разорванную, с последней отметкой руководителя 1 декабря 2013 года. На улице апрель. Это была жалобная книга специальная для недовольных покупателей? Или руководитель заведения не следит за документами и отзывами? Я по прежнему остаюсь довольной вашей кухней. И поражаюсь, как такие некомпетентные сотрудники и неприятные мелочи могут испортить настроение и впечатления, а так же отбить желание вновь посетить ваше заведение. Хочу узнать ответ лично или по электронной почте. Запись в жалобной книге делать не вижу смысла. Показать полностью