Отзыв о EMS Почта России, служба экспресс-доставки, оставил от покупателя Лариса, , 19.01

Отправление EE455874684IT с 04.01.2021 и Отправление EE455882460IT от 05.01.2021 имеют статус Отправлено из Италии, с тех пор статус не меняется. Оставлено обращение на сайте жалоб и обращений 11.01.2021., через сайт Госуслуги от 11.01.2021 00304246648 и 0030424719. Имеется Ответ Отправителя YOOX о том, что данные отправления находятся на территории РФ и почему не регистрируются непонятно.... Несмотря на мои обращения Вы меры по розыску и регистрации моих отправлений не принимаете! Я вынуждена обратиться в Роскомнадзор, в Россвязь, на имя Генерального Прокурора РФ будет подготовлена Жалоба не только по этим двум Отправлениям , но и по всем нарушениям с Вашей стороны за год, я как адвокат, знаю что говорю. Уже было утрачено мое Отправление. Операторы колл центра не могут сказать где Отправления, дают разную информацию и советуют подавать на розыск, все разговоры записаны. Где мои Отправления????