Отзыв о Пеликан-Авто, торгово-сервисная компания, оставил от покупателя Алена, Москва, 15.11

Салон большой и светлый. Красиво смотрится с МКАД. Заходишь, приятно встречают, приветливо. Все комфортно для клиента и детский уголок для детей и кафе. Но все это только иллюзия, все начинается когда покупатель вносит первоначальный взнос и появляется в отделе страхования и кредитования, на словах одно на самом деле совершенно другое. Главное, что уверяют в честности, так как являются официальным дилером. И так моя история: кредит одобрили, внесла первоначальный взнос, посчитали кредит, подгоняли под ту сумму какую смогу выплачивать ежемесячно, про % ставку ни слова (оказалось 21% годовых). Переплата по кредиту со слов Ани, страховщицы, 400, 000 (на самом деле 800, 000). Подарили карточку Шоколад (оказалось 20, 000 в сумму кредита). Каско на словах 125, 000 (в документах 150, 000) и страховка жизни на три года, от которой я отказывалась. Но Аня угрожала, что тогда это будет +4% к годовым, что для меня лучше заплатить 72, 000 за три года. В итоге мой первоначальный взнос ушёл на страховки. Интересно то, что когда приходишь, убеждают, что лучше брать в кредит много акций и хороших предложений. Я поняла так - Аня и представитель банка Расул работают в паре, очень активно. При подписании договора с представителем банка все быстренько, многие бумаги оставляют себе (копии не дают) при интересующих вопросах отвечают кратко: у меня все, можете идти вниз. Потом ждёшь когда отдадут машину ещё часа два. Но все это вежливо с улыбочкой. А независимый отдел по опросу обслуживания, тот, что баллы собирает, вероятно девушки знают только от одно - оценки от одного до 10 и больше ничего. Даже имена покупателей прочитать в документах не могут, путают и называют чужими именами. Когда я позже читала про сервисное обслуживание, что то совсем расхотелось иметь дело с Пеликаном. Пока занята решением юридической составляющей по поводу правомерных действий страховщицы Ани. Будьте бдительны! Показать полностью