Отзыв о ЖелдорАльянс, ООО, транспортная компания, оставил от покупателя Горбенко Илья Дмитриевич, , 16.08

Отправлял груз из Омска в Краснодар. В Омске заверили, что груз будет на месте максимум через 8 дней. Прошли 8 дней - ни ответа, ни привета. Никто не позвонил, не проинформировал в каком состоянии моя отправка. Прождал еще 3 дня дома в ожидании, так как заказывал доставку до подъезда, тишина. На 4 день ожидания позвонил в офис (Краснодар), просили перезвонить меня каждый час. Не дали ни какой компетентной информации, где мой груз и в какие сроки его получу. После дня моих разбирательств с московским головным офисом, еле как удалось, что-то узнать. А шел уже 12 день после отправки! И Краснодарский офис вообще не проявлял никаких инициатив решить эту проблему. После этого уже вечером звоню, и опять в Краснодаре не владеют никакой информацией о доставке. Крайне бестолковая компания, не желающая работать и делать все грамотно и компетентно. Проблемы связи офисов пришлось решать самому и связывать офис Москвы и Краснодара, так как сами они информацией не обмениваются. Крайне бестолковые работники в краснодарском офисе, не могущие два слова связать и позаботиться о клиенте и его грузе. А с денег клиентов они живут! Товарищи грузоотправители, делайте выводы и читайте отзывы перед отправкой! А с Краснодарским центром Автомобильных перевозок лучше вообще не сотрудничайте! Их данные на всякий случай Адрес: г. Краснодар, ул. Новороссийская, д. 232. Телефон/факс: 8861) 231-04-73, 279-62-73, 279-62-74. Показать полностью