Отзыв о ЖелдорАльянс, ООО, транспортная компания, оставил от покупателя Дмитрий, , 27.12

КОНТОРА ИЗ 90-x. Поделюсь своим горьким опытом работы с Желдоральянс (г. Москва, ул. Лобачика, д. 11). Необходимо было в декабре 2013 г произвести срочно доставку во Владивосток. По срокам обещали в течение 7 дней. Нас это очень устраивало. Но самое интересное началось уже с момента подписания договора. Мы хотели внести поправки в договор. Человек, который занимается у них договорами отказался вносить правки. Пришлось выходить на их начальника юр отдела, который в свою очередь поразил отсутствием своей компетенции. В итоге на подписание договора ушло 3 дня. Далее их тарифы не соответствуют заявленным. Сначала объявили одну стоимость, а когда подписали договор тариф уже оказался выше. Пришлось согласиться, потому, что уже не было времени искать другую организацию. Далее невозможно было отследить место нахождения груза. Звонишь в офис постоянно на кого-то переключают. Нет ответственного за клиента менеджера. Далее поехали. груз шёл не 7 дней, а 11! Таким образом, на всё про все ушло 14 дней! В общем, господа только деньги дерут, обязательства не выполняют, как в 90-е))) Показать полностью