Отзыв о СОГАЗ, ОАО, страховая группа, оставил от покупателя Pave­l.pr­olom­ov, , 30.03

Страховал свою машину по КАСКО. Через два с небольшим месяца приобрёл новую машину, хотел оформить договор страхования транспортного средства в этой же компании. Старую машину сдал в трейдин в автосалон. Оказалось, что страховой агент не предоставил полной информации. В результате при расторжении договора и переоформлении его на новый, я теряю 40% стоимости от суммы страховки. Хотя при разговоре со страховым агентом была предоставлена информация о том, что я могу переоформить полис на новую машину с учетом оставшейся суммы по страховке. Об этом страховой агент меня не известил. Неудобство состояло в том, что мне необходимо было переоформить страховой полис в центральном офисе. Это потеря времени для клиента и огромное неудобство. Возможность возврата денег происходит только там при подаче заявления. А представитель страховой компании в автосалоне этого делать не может. Поэтому для меня это было полной неожиданностью. Хотелось бы, что бы компания учла это на будущее. Своими действиями будут только терять клиентов. Показать полностью