Отзыв о Норматекс, ООО, телекоммуникационная компания, оставил от покупателя Елена, , 18.11

В сентябре заказала кровать GARDA 2R и матрас Велспринг плюс. Ждала свой заказ положенные 3 недели и в день доставки во второй половине дня мне сообщили, что кровати не будет, что-то там перепутали, подвели поставщики и т.д., попросили подождать и я согласилась. Через 2 недели мне сообщили, что кровати не будет ещё полтора месяца, зато можем доставить матрас. От кровати я отказалась, заказала в другом месте и через 5 дней получила заказ, а вот матрас решила оставить от Орматек, проклинаю тот день. Мне доставили не тот матрас, я заказывала с блоком независимых пружин, мне привезли Боннель. Я не сразу поняла, что произошло, ощущения дешёвки под спиной, пружины, впивающиеся в моё строе тельце, предметно прощупав матрас я поняла, что это не та модель, что я заказывала.Я обратилась в компанию на предмет замены и мне одобрили замену, но дороже на 1908, чем изначальная цена моего заказа. То есть, пока я ждала заказ, пока компания обманывала меня с моделью матраса, цена возросла. Менеджеру не дозвониться, они вечно на выходном или плачутся, какие в компании суровые правила, как их наказывают за ошибки. То есть за свои ошибки компания платит деньгами заказчиков, продаёт дрянной товар по завышенной цене и предоставляет сервис на уровне средневековья. В общем, если хотите хороший сервис и качественный продукт по вменяемой цене никогда на покупайте в Орматек. Это компания лгунов, бестолочей и обманщиков. Показать полностью