Отзыв о Mr.Doors, сеть мебельных салонов, оставил от покупателя Полонская Вера, , 20.12

Отвратительный сервис. Заказывала раздвижные двери (3 шт), в конце августа с доставкой и сборкой на конец сентября. В сентябре позвонили из Mr doors и сообщили, что в рамах одной из дверей обнаружен брак, и потребуется дополнительное время на переделку. мы на это вынужденно согласились. Ближе к дню Х позвонили еще раз, и сообщили, что теперь эти рамы вообще сняты с производства, и мы теперь должны перезаказать рамы другого цвета, со сдвигом производства и доставки еще на месяц. Вчера были в салоне, выбор аж из целых четырех цветов, которые нам вообще не подходят! Вместе с дизайнером мы пытались слепить из г. на конфетку, и единственный вариант, который смотрелся менее убого потребовал изменения проекта и его незначительного удорожания. Дизайнер честно пыталась согласовать это изменение за счет компании с офисом, однако, администратор Диана ей этого не подтвердила, мотивируя тем, что они и так согласились за свой счет нам изменить рамы (удивительное рядом - теперь я бы не удивилась, если бы они это решили сделать за наш счет). Показать полностью