Отзыв о Зимняя сказка, оптовая компания, оставил от покупателя Полина, Москва, 24.12

Заказали в этом магазине 2 карнавальных костюма, своему ребенку и его другу. После заказа я звонила несколько раз уточнить наличие костюмов, так как боялась подвести друзей, говорили все есть, привезем вовремя. Пришла СМс от них о том, что все есть, номер заказа, дату доставки. В итоге, когда курьер уже подъехал передать костюмы, по телефону сказал, что костюм привез только один. Я позвонила в офис, где мне только говорили, успокойтесь, не ругайтесь, у нас никто кроме одного человека ничего не знал и помочь ничем не сможем, подъезжайте сами. Подъехать мы никак не могли, почему и оплатили доставку. Хотя доставка 300 рублей и заплатила я ее за 2 костюма, в итоге ребенок остался на елку без наряда, из-за чего сильно расстроился. Но даму, с которой я разговаривала по телефону, не смутила ее ошибка и плачущий ребенок. Считаю, что хороший сотрудник, понимая, что это его ошибка, сам лично привезет костюм! Не советую связываться с этой конторой. Деньги возьмут, а привезут не то, что надо.