Отзыв о Дочки-Сыночки, сеть магазинов детских товаров, оставил от покупателя Елена, Москва, 19.02

Ужасный магазин. Среди всех магазинов детских товаров этот хоть находится в удобном для меня месте, но навсегда попал в черный список. Не советую никому иметь с ним дело! Талантливые маркетологи заваливают нас акциями в то время, пока хамы на кассе и в зале обслуживают клиентов. Особенно хамское отношение к клиентам интернет- магазина. Вас как-будто ненавидят за то, что вы купили через интернете, а получать приходите к ним! Кроме того, по словам службы поддержки клиентов, их дело - продавать! То есть впихнуть вам товар! У меня сломалась коляска за 19 тысяч, года не прошло, отвалилась приваренная труба. Так как гарантия полгода (на это я впопыхах не обратила внимания еще перед покупкой, а ведь коляска 3 в 1!) магазин отказывается чем-либо мне помогать. Ремонтировать они могут только по гарантии! Дальше как хочешь сама, так и справляйся. Контактов производителя они не дают, связываться с ними сами по моей проблеме тоже! В тысячный раз убеждаюсь в отвратительном сервисе этой сети. Не ходите к ним! Ходите в Кораблик или Детский Мир! Да лучше на рынок или в небольшой местный магазин, который не строит из себя 'важную сеть'. И акции все там надуманные, в других местах дешевле без всяких акций! Сами проверьте и убедитесь, просто другие магазины не заваливают вас ежедневными письмами - спам. В 'Дочках сыночках' и ассортимент фуфло, и консультанты фуфло и сервис фуфло. Бонусы? Да ими оплатить можно только то, что не нужно, на это и расчет! Однажды вы так же напоритесь, как и я! Учитесь на моих ошибках! Показать полностью