Отзыв о Дочки-Сыночки, сеть магазинов детских товаров, оставил от покупателя Оксана, Москва, 28.02

Я заказывала детскую кроватку через интернет магазин дочки-сыночки. Кроватка пришла в обещанные сроки указанные в заказе. Начали собирать кроватку не обнаружили 1 детали в количестве 4 штук, которая отвечает за МАЯТНИК. Обратились в интернет магазин, отправили заявку на обратную связь с фотографиями кроватки и запчастями, которых не хватило (просили прислать фотографии из руководства по сборке). Обращение рассматривали не 3 дня, а неделю. Когда я позвонила уточнить, что с деталями, меня попросили отправить запрос ещё раз, потому, что типа не прикрепились фотографии. Сами сотрудники этого чуда магазина не перезвонили. Прошла ещё неделя, со мной опять так никто и не связался. Когда я позвонила им сама, они меня убедили, что деталь от поставщиков они получили, что пришлют её с первой же доставкой в Нижний Новгород. Так прошло полтора месяца, а деталей всё так и нет. сами они не звонят, а когда я им звоню, они говорят, что сейчас уточнят, где находятся детали и перезвонят мне сообщат информацию. и опять что??? КОНЕЧНО ЖЕ НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ! Я никогда в жизни не писала никуда негативный отзыв, но тут моё терпение на пределе. Мне вот-вот рожать, а кроватки все нет ( ( ( (Причем кровать купили за 21000, не так уж это и дешево. Наплевательское отношение клиентской поддержки феноменальное! Ни с каким руководством меня соединить не могут, что делать уже я не знаю. Никогда не заказывайте там ничего!потом ответственного человека, который сможет вам в чем то помочь не найдется! Прошу их мне помочь, потому, что боюсь, что рожу свою малышку, которой купила красивую кроватку, но к сожалению привезу её с род дома и положу на диван, они меня не слышат и делать ничего не хотят. Черствые и бездушные люди. Эти детали же не испарились. Тел.: 89036015859. Показать полностью