Отзыв о Билайн, сеть центров обслуживания, оставил от покупателя Билайн, , 29.12

Начну с плюсов: зп, вовремя, оплачиваются бл, отпуск, есть дмс и корпоративная связь. На этом плюсы компании закончились. На одном сотруднике слишком много обязанностей. Одни и те же люди звонят и принимают звонки, отправляют претензии. Вы не хотите слышать, что эти обязанности должны выполнять разные сотрудники, а не 1 и тот же человек. Слишком много претензионных клиентов и в большинстве случаев компания сама виновата, но не желает исправлять ситуацию. Многие программы глючат. в плане нагрузки на сотрудников компания тоже не желает исправлять ситуацию. Времени на отдых даётся очень мало. Компания Билайн, почему вы считаете, что такая нагрузка нормальна? у вас работают люди, А не роботы. Но вы не хотите этого понимать. и самый главный ваш минус: у всех разная информация.