Отзыв о Modulbank, оставил от покупателя Наталья, , 10.08

Пишу уже как бывший сотрудник банка, т.к попала под сокращение. Возмущена до предела работой службой поддержки. Обратилась на горячую линию с вопросом перевести на нужного мне сотрудника, в ответ получила то, что якобы у них поменялись номера и они не могут соединить, второй раз позвонила трубку взял другой оператор, ответил что не могут дозвонится до нужного мне человека и сказвли перезвонить позже, звоню в третий раз, прождала мин 10 и в итоге бросили трубку. Я конечно же подняла старые документы и нашла телефон напрямую в Костроме, дозвонилась. Но остался очень не приятный осадок от непрофессионализма сотрудников и назвать это службой поддержки вряд-ли можно.