Я, Вараксина Любовь Николаевна, хотела бы написать жалобу на плохую работу представителей вашей компании, которые работают в г. Москве, по адресу: ул. Щукинская, д.42 РТЦ «Шука». Адрес дали в центре. Я, должна была получить посылку, заказанную по Интернету, через терминал «Почтамт», который установлен в помещении РТЦ «Шука». Но 10.10.2013года я не смогла её получить. Сотрудники центра: ресепшин – Пудовкина Ирина Олеговна, главный инженер Лобачёв Константин Иванович, предложили мне прийти завтра. На терминале «Почтамт» отсутствовало напряжение. Главный инженер разговаривал со мной очень грубо, дескать это не наше оборудование и руководство не несёт ответственности за его эксплуатацию. Предложил звонить на фирму которая его установила, при этом не были даны данные для контакта. Попасть к управляющему объекта Нагаткиной Анне Владимировне я не могла попасть. Предложили написать заявления о претензиях и не более. Заявление я написала, но его не зарегистрировали, а только с моей настоятельной просьбой только написали на одном из экземпляров дату приёма. Прошу провести разъяснительную работу среди сотрудников о вежливом отношении к жалобам посетителей и довести главному инженеру Лобачёву К.И. о его прямых обязанностях и ответственности о его прямых обязанностях С уважением Вараксина Л.Н.
Подробнее
{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}