Отзыв о Сотмаркет, интернет-магазин, оставил от покупателя Удаленный сотрудник, , 31.10

Полезного на обучении очень мало, вообще нет, сам "тренер" Сергей, всю инфу зачитывал с презентации. О том что 99% звонков это люди с вопросами о своем заказе, хорошо если с ним все ок, вы говорите радостные вещи, но увы, в основном все плохо, товара нет, он потерялся, он подорожал, его съели на складе. И говорите обо всем вы! удаленный оператор. И вам приходится слушать и отвечать на все, абсолютно все неудобные вопросы. И вам обо всем узнать, что с заявкой, почему она лежит на складе месяц и не уезжает и так далее. Склад, претензии, эти линии не работают, есть местный квип, он работает, но не увсех, как повезет. Штрафы вполне реальные, 500, 1500 может и выше.