Отзыв о Эскорт-Авто, служба заказа легковых автомобилей, оставил от покупателя Лариса Владимировна, Люберцы (Люберецкий район), 22.08

Доброго времени суток. Постоянно на протяжении нескольких лет, пользуюсь услугами "Ваше Люберецкое такси". Была очень довольна, всегда были тактичные водители, конфликтов не возникало. Часто езжу по одному и тому же маршруту, Октябрьский пр-т, д. 380 - 3-я Карачаровская, д. 9. Недели 2 назад приехал водитель на белой kia с номерным знаком 611. Как обычно спросил куда едем, насколько я знаю водителям иногда сообщают маршрут, иногда нет. И тут начался очень интересный диалог. Водитель спросил, озвучили ли мне сумму моей поездке, я ответила - нет, но обычно по этому маршруту 450 руб., ночью 500. Водитель, ну я не поеду не за 450 не за 500, поеду за 600. Вообще не понятно, у вас водители сами устанавливают цену какая им в голову взбредёт? В таком случае во избежании недоразумений озвучивайте клиентам сразу сумму поездки. И дело не в деньгах, а в том, как повел себя водитель. поеду-не поеду. К сожалению, время было позднее и я не стала спорить, проглотила это молча и поехала. Сегодня 21 августа 2012 пришлось снова воспользоваться услугами такси по тому же маршруту и снова водитель белой kia с номером 611. Когда подъехал водитель (опоздал на 13 минут, заказ делала за 2 часа до поездки). Пока сама не перезвонила и не спросила где машина, никто не посчитал нужным предупредить, что водитель опаздывает. Когда я узнала, что едет тот же водитель, спросила о стоимости поездки, диспетчер ответил, 500 руб. Вышли с сестрой из дома, сели в машину, водитель спрашивает куда едем, озвучили куда и сделали акцент на том, что поездка составит 500 руб., во избежании "торгов". Уже отъехали и снова. Ну это вам приблизительно сказали, а так 600. я сказала не поеду за 600, я конечно в шоке от таких водителей, портит весь имидж вашей компании, пусть частником работает и устанавливает цены какие считает нужным. Мало того, стал задавать много лишних вопросов, я отсюда недавно вёз кого-то в Карачарово, не вас ли. Какая разница кого, кто, когда и куда вёз. Сестра ему ответила не важно кого, сейчас нас везёте. Водитель снова с этим же вопросом. Никакого такта. Таким образом водитель и сестра немного поспорили, а дальше не поддаётся вообще никакой логики, как водитель стал хамить, после чего мы вынуждены были покинуть машину и этот хам ещё имел наглость угрожать сестре, что ещё и морду ей набьёт. Позвонила диспетчеру сообщить о том, что произошло, и оказалось, что это мы ещё виноваты и мы нахамили (это наверное водитель kia так успел преподнести всё, может и мы ему ещё морду обещали набить???) Противно. А это хамло - "очень хорошая реклама" вашей компании. Показать полностью