Отзыв о Леда, сеть химчисток-прачечных, оставил от покупателя Виталий, , 25.10

Хочу пожаловаться на химчистку 'Леда'. За одну неделю испортили у нас сразу 2 дорогие вещи. 26.09.2012 мы сдали свадебное платье в чистку, через неделю не стали забирать его, так как были не прочищены пятна. 15.10.2012 муж сдал в эту же химчистку спальный мешок. 16.10.2012 муж забрал платье домой и дома мы увидели, что платье безнадёжно испорчено: порвано и приплавлено кружево с вышивкой, оторван искусственный жемчуг и стразы. Мы написали претензию и вернули платье. 23.10.2012 муж пришел получать спальный мешок и увидел, что он по одному из швов порван 7 (семь) раз. Мешок оставили в химчистке, написали претензию, чтобы зашили. Планируем подавать в суд и писать жалобы в Роспотребнадзор, что ещё посоветуете?