Отзыв о Леда, сеть химчисток-прачечных, оставил от покупателя Алена, , 24.12

13 ноября 2015 года обратилась в эту'химчистку' в первый и последний раз! Сдала детскую пуховую куртку и полукомбинезон (практически новые, 2 месяца ребенок ходил, хотела обновить перед сезоном), на этикетках четко было указано только химчистка, приемщица сказала будет готово 19 ноября. Сроки исполнения не были соблюдены и 25 ноября мне позвонили, все готово, по приезду, мне отдают только куртку (!) на вопрос - где же штаны? Ответ поразил - ой у нас так часто все теряют, сейчас позвоню, в общем после звонка, она спокойным видом сообщает мне - они там сломали застежку на полукомбинезоне, сейчас новую поставят, и через неделю привезут! Я просто в шоке от такого отношения! Костюм был фирменный, Итальянский (не дешевый, покупали за 12000, брюки отдельно 6000 стоят), и застежки, которые стояли на лямках были железные с гравировкой фирмы, а поставили нам пластиковые, молочного цвета, абсолютно не подходящие, да к тому же еще и грязные, видимо б/у Испортили вещь, обидно, до слез! Сразу же на месте написала претензию на ИП Володина Игоря Владимировича, ответ (читай отписка) которая пришла просто поразили, вот приведу некоторый цитаты из нее: 'Вы были предупреждены обо всех возможных последствиях обработки, в том числе порче несъемной фурнитуры и ткани от нее' ЧТО? 'Заказ был вами получен, претензий к качеству услуги вы не имели' НУ ЗДРАСТЬТЕ! А зачем же я претензию то писала? НИКОГДА не обращайтесь туда, испортят вещь, и скажут, что так и было! Показать полностью