Отзыв о Краснодарская автостанция №2, оставил от покупателя Мария, , 28.10

Возмущена отношением к своим прямым должностным обязанностям билетного кассира Головко М. Н. Краснодарского автовокзала. Постоянно разговаривая по мобильному, очень медленно обслуживала пассажиров. В итоге собралась огромная очередь, в следствие чего я не успела купить билет на запланированный автобус. Покупая билет уже на следующий рейс, мне не было предложено оплатить багаж, хотя из соседней кассы кассир каждого пассажира спрашивала о желании приобрести багажную квитанцию. Сказав кассиру, что мне нужна данная квитанция, услышала в ответ крики: "Что, нельзя было сразу сказать?" "проснитесь" и т. д. В финале своей истерики она резко швырнула сдачу в свой лоток, как нищенке на паперти. Ответьте, пожалуйста, на основании чего, я, заплатив свои деньги, должна терпеть эту наглость?!? Я очень часто летаю, езжу в командировки и была просто шокирована поведением этого кассира на рабочем месте. И не я одна. Прошу разобраться в данной ситуации.