Отзыв о Виртус Mobile, торгово-сервисная компания, оставил от покупателя Ирина, , 04.09

31.08 (пятница) выбрали плитку в ванную комнату. Менеджер чудесно все посчитал и мы отправились оформлять доставку. Покупали в ОБИ, Теплый Стан. Живем рядом. По акции - доставка бесплатная. Заказали на понедельник. В понедельник ничего не привезли. Вечером, с огромным трудом, дозвонились в отдел доставки - нам металлическим голосом ответили, что доставка до 23:00 и в любом случае, даже если будут проблемы - перезвонят. Не перезвонили и, естественно, ничего не привезли. Во вторник, в обед, позвонила в ОБИ - они уточнили номер заказа и сказали, что в течение получаса свяжутся. Тишина. Вечером опять позвонила в ОБИ - та же песня. Номер заказа и т. д. Мы отправили заявку на рассмотрение - ждите. Вот сижу и жду. Когда привезут неизвестно. Что с этим делать - тоже непонятно. Если вы делаете покупки, то как минимум забирайте и везите сами. У меня из-за этой доставки ремонт встал. Да, и еще, я им написала письмо на сайте - ни ответа тоже, ни привета.