Отзыв о Виртус Mobile, торгово-сервисная компания, оставил от покупателя Мироненко Дмитрий, , 21.02

Заказал кухню Мария в Оби Белая Дача, 10.01.2017 г. составили проект, он понравился, дизайнер дал пачку документов в том числе договор купли-продажи, бегло показал где подписывать (конечно никто его детально не читал). В договоре указали 'ориентировочную дату доставки клиенту на 20.02.2017 г. Все отлично, в срок укладываюсь, 28 февраля должен заехать жить на новую квартиру с новой кухней. Пошли оплачивать 25% стоимости кухни! После этого я, как говорил дизайнер, дождусь звонка с Оби о поступлении кухни в магазин оби, после чего я оплачу остаток по кухне и буду ждать свою кухню. Вчера было 20.02.2017 г. и это дата доставки кухни клиенту, все это время мне никто ни разу не звонил! Приезжаю в Оби с вопросом, когда будет кухня, в ответ слышу, что мне в базе стоит отметка об информировании меня по телефону, о том, что кухня приехала. Напомню, что все это время не было никаких звонков! И следом выясняется новая информация, что кухня приедет с фабрики только 13 марта! Желанием помочь в этой ситуации от сотрудников даже и не пахнет! Все только кормят обещаниями, что будут выяснять. Мои контакты все записывают, обещают перезвонить, а в ответ тишина! В итоге жить буду без кухни, спасибо огромное Оби за 'качественную' услугу! Показать полностью