Отзыв о Виртус Mobile, торгово-сервисная компания, оставил от покупателя Lexa77, , 18.05

Данная компания не имеет ни малейшего представления о том, что такое закон! О том, что такое клиент и уважение! Отвратительное хамское и унизительное отношение к клиентам! На сайте выставлен один товар, по факту в магазине на прилавке под тем же артикулом продается другой! Пытался в переписке выяснить банальные характеристики продаваемого товара, такие как габариты и максимальный вес, так они неделю не дают ответ, пишу им повторно, в ответ получаю одни и те же фразы - 'ваше сообщение передано' и все! И так уже неделю, я писал им каждый день, но информации о товаре так и не получил. Хотя информация о товаре это НЕОБХОДИМОЕ условие в законодательстве, продавец ОБЯЗАН ее предоставлять! И вообще, такая информация, как размер, должна быть указанна сразу и клиент не должен тратить свое время на добычу этой информации. Такой подход просто омерзителен и незаконен и отвечать за это обязательно придется. Цены в ОБИ значительно выше на те же самые товары, чем в других магазинах. Не смотря на то, что магазин находится совсем рядом, ходить туда я больше не желаю и никому не порекомендую! Ставлю магазину САМЫЙ жирный из всех возможных минус! В наше время подобная халатность и невежество больше НЕ ПРОКАТЯТ! Показать полностью