Отзыв о Kari, сеть обувных магазинов, оставил от покупателя Алексей, , 07.05

Был оформлен заказ на сайте kari.com. Номер договора 104071920. По внутренним правилам компании товар резервируется на трое суток. Однако статус заказа по прошествии двух суток так и остался 'ждет обработки', со мной никто не связался. Пришлось обратиться на горячую линию, где после долгого ожидания сообщили, что товара нет в наличии. Получается, что я зарезервировал товар, а сотрудники вместо того, чтобы подтвердить мой заказ, за двое суток куда-то успели продать товар. Создалось ощущение, что заказ специально 'не заметили'.