Отзыв о Kari, сеть обувных магазинов, оставил от покупателя Елена, , 20.09

Добрый день! 14 сентября 2021 года мною были совершена покупка обуви на сумму 10998 руб. в Шатурском магазине Kari. Продавец радостно объявила, что мне полагается подарок кулон и если я доплачу 42 руб то в подарок пойдет и серебряная цепочка. Я согласилась. Сейчас я обнаружила, что данная покупка была произведена за счет моих бонусов спасибо в сумме 557 бонусов, на списание которых я не давала разрешение. Продавец ни словом ни обмолвился, что покупка идет за счет бонусов, суетилась и повторяла, это подарок. Прошу разобраться в этой ситуации. Мне не нужна эта цепочка за мой счет. Фактически, продавец занимается мошенническими действиями, так как бонусы спасибо это деньги. На сайте яндекс есть отзыв по данному магазину, в июле подобным образом обманули еще одного покупателя.