Отзыв о Дальневосточный Феникс, ООО, туристическая фирма, оставил от покупателя Тара, Хабаровск, 27.12

Я приобрела туристическую путевку по маршруту Благовещенск-Хэйхэ-Харбин - Пекин-Харбин-Хэйхэ-Благовещенск, с 23.11. по 30.11.2011 г. У тур-оператора Евгении Чуб я спросила, будет ли гид с нами от начала до конца и не бросит нас? Она убедительно сказала, что да, что в фирме работают хорошие гиды и ни за что не бросят. Но я была настолько разочарована в гиде с первого дня. В первых на даже не представилась, кто такая и как ее зовет. Потом со стороны от людей узнала, что зовут ее Даша. Единственно, организовано она перевезла нас туда и обратно через границу. Как перевезла нас через границу, так села со своей электронной книгой и больше слова не промолвила. Привезла в Пекин, расселила в отеле и все. И увидели мы ее только тогда, когда выезжали. Обедом покормили днем, а вечером хотелось бы тоже перекусить, чай попить. Темно. Куда идти? Плутали, плутали и вернулись ни с чем. Китайцы по английский не понимают. Кое-как на пальцах объяснили, как добраться до отеля. Говорили брать такси. Взяли такси, визитку отеля показали, и везет совсем в другую сторону. Карту Пекина не дали. На следующий день только раскроили у тех, кто уже не первый раз. Где и что находится. Вернулись в Харбин, Дарья всех загнала в один штабной номер, а сама приспокойненько отсыпалась в соседнем номере после веселого кутежа. Я заболела сильно, аптеку не нашла и опять подсказали, провели и показали туристы. Оказывается, ей было на всех наплевать, так как она уезжает на постоянное место жительство в Китай. Поехала она решать свои личные вопросы за счет туристов. Очень жаль, что в Вашем коллективе такие люди работают и работали. Вашим гидам нужно еще много учить и учиться, повышать свою квалификацию, но прежде всего надо, чтобы они любили свое дело и своих туристов. Показать полностью