Отзыв о Дальневосточный Феникс, ООО, туристическая фирма, оставил от покупателя Ирина К., Хабаровск, 21.08

Мы с семьей отдыхали с 30 по 12 августа с "Дальневосточным Фениксом", до этого много лет ездили с этой тур фирмой, но эта поездка превзошла все. Гида Настю мы видели исключительно на входе, завтраках, перед отъездом и в день отъезда. Ну во-первых, мы отдыхали втроем - я, муж и дочь 17-ти лет. Ещё на этапе подбора тура мы просили двухкомнатный номер для совместного проживания, но нам господин Рыбачек сказал, что таковых нет, что оказалось ложью. Чисто случайно познакомившись с семьей отдыхавшей "дикарями" и так же с ребенком я узнала даже корпус, в котором такие номера есть (это корпус слева перед выходом из отеля к пляжу, увы, но номер я не запомнила, его аренда стоит 1000 юаней). Отдых в Бэйдейхе для нашей семьи был, я думаю последний, перед этим мы были трижды. Мы приехали в разгар 2-го циклона, было холодно. всего +23. Мы группой просили бесплатный автобус (оговоренный в договоре) для поездки на рдоговые источники, но нам отказали, сказав, что так решил водитель, который привез нас с ж/д вокзала (!). Гид утверждала, что наша группа "сильно-сильно хочет ехать на китайскую стену", но задав вопрос более чем половине участников группы я выяснила странную информацию - желающих нет. В итоге, бесплатная поездка пропала. Все поездки 200 юаней (источники и поздка в парк песчаных фигур). Этот парк вааще кашмар какой-то огромный, аквагорок всего 7 и 2 при этом не работали, китайцы не пускают, тычат, что толстые (я действительно больше 80 кг.). В итоге, с боем мы с одной женщиной из России скатились с одной горки (за 1000 руб. всего то). Привезли на 6 часов (там нечего делать столько времени). Автобус на за территорией не ожидал, хотя было обещано, что если кто захочет выйти раньше, то без проблем. Я вышла за 25 минут до назначенного времени и там уже сидела большая часть группы. Люди были злы и раздражены и потом, погрузившись в подошедший автобус, мы ожидали "задержавшихся гидов". При этом наш гид с нами не ездила. Мы ездили на автобусе дважды, гида с нами не было. Я спрашивала у других туристов, и с ними гид тоже не ездила. Посадка в экспресс до Харбина была штурмом. Мало того, что всего полторы минуты на посадку, так ещё и все наши места были заняты китайцами. Мы с руганью отнимали свои места, при этом гид, ехавшая в другом вагоне не нашла времени за 7 часов прийти в наш вагон и поинтересоваться как мы расположились. Мне жаль, что я выбрала Бейдейхе для отдыха, за такие деньги можно и нужно отдыхать лучше и качественней. И самое неприятно это то, что за день до отъезда моей дочери понадобилась мед. помощь, к счастью на ресепшене оказался наш гид в Китае Никита (огромное ему спасибо), при мне он пытался дозвониться до гида Насти, но безуспешно. Он проводил нас в лечебницу при отеле, где дочь осмотрел врач и успокоил, что у дочери была аллергическая реакция на укус насекомого. Денег с нас за прием не взяли. Показать полностью