Отзыв о Алиус, ветеринарный центр, оставил от покупателя Евгения, Ивантеевка, 03.10

Кот 16 лет, стремительно теряет в весе. Сегодня утром был в клинике "Алиус", хозяйка попросила взять анализ крови общий и на биохимию, с тем, чтобы отвезти пробирки (и мочу, собранную заранее) в лабораторию Жавниса Э. С. на комплексное исследование. В сухом остатке - на руки было выдано 2 пробирки, примерно по полтора куба крови в каждой, и обе с антикоагулянтом ЭДТА. То есть, биохимический анализ невозможен, повторный забор крови в правильную пробирку невозможен, т. к. кот потерял крови гораздо больше, чем мог себе позволить в своём состоянии. После того, как в лаборатории меня огорчили, я позвонила в клинику "Алиус", чтобы услышать объяснение произошедшего. Услышала: 1. Клиент торопился. 2. А надо было сначала к ветеринарному врачу на приём идти. 3. Мы вам не диагностический центр. 4. Мы и по этой крови биохимию сделаем, как-нибудь отделим сыворотку и сделаем, везите пробирку обратно. 5. Давайте не будем выяснять, кто прав или виноват, несите кота, мы ещё раз возьмём у него кровь бесплатно. 6. Да вы что, там по 1 миллилитру в пробирке было. 7. Мы вам деньги вернём. Пункты 4, 5 и 6 были в том числе озвучены вет. врачом Шариповым А. Р. На вопрос, вернут ли мне кота, если ошибка была фатальной и времени не хватит, я получила совет смотреть на вещи трезво и не рассчитывать, что мне вернут 16-летнего кота. Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то сделать правильный выбор. Показать полностью