Отзыв о Автостоянка, ИП Пластиков В.Е., оставил от покупателя Наталья, Фрязино, 08.05

Кафе Тико мы знаем очень давно. Всегда с удовольствием ходили туда покушать, так как готовят там превосходно! А летнее кафе с большой огороженной и ухоженной территорией для семьи с двумя маленькими детками - просто находка! Когда его переименовали в ресторан Хонча, заметно повысился уровень обслуживания (видимо, наняли прекрасных официантов). Все было раньше отлично. Поэтому семейное торжество однозначно решили провести здесь (7 мая 2015 год). Предварительно обговорив меню, заказали в том числе нарезку фруктов (1000, 00 - 1 кг). Но ее так и не принесли. Так как заказывали много всего (сумма счета была около 11 тысяч - на 4 взрослых и 2 маленьких детей), то к концу мероприятия решили уже ее не просить. Когда принесли счет, то в нем обнаружили эту фруктовую нарезку. Естественно, попросили исключить ее из суммы счета. На, что официант ответила, что завернет ее нам с собой! Я отказалась от 'заворачивания с собой', что было проигнорированно. Проблему решили с появлением администратора. Вернули тысячу наличными (я оплачивала с карты полную сумму (так попросили в Тико)). После этого мне грубо заявили, что в счет не включены чаевые официантке. Мы оставили 5 % от счета (я не знаю, кто виноват в том неприятном инциденте. И если девочка-официант ни при чем, то жаль было бы ее лишать чаевых). Хотя обычно оставляем намного больше. После этого неприятного момента мы, скорее всего, уже не будем клиентами данного заведения (благо, есть недалеко прекрасный ресторан Дон Иван). В итоге праздничное настроение было сильно испорчено. Показать полностью