Отзыв о Discovery, туристическое агентство, оставил от покупателя Ксения, Ессентуки, 28.01

Более глупых менеджеров мы не встречали! Решили с друзьями отдохнуть в Черногории, оставили заявку на сайте. Во-первых нам перезвонили только через неделю, когда мы уже и забыли про свой запрос. Во-вторых, девушка, которая перезвонила стала "впаривать" нам тур в Грузию. Ладно бы, если впаривала с умом, а то рассказывала полный БРЕД про Грузию (мы сами от туда и прекрасно знаем какие там достопримечательности). Когда я в сотый раз поправила девушку с ее фантастическими сказками про Грузию и в очередной раз напомнила, что нас интересует именно Черногория! Она тихо стала совещаться с коллегами и после небольшой паузы. видимо не найдя никакой информации про Черногорию ни у себя в голове, ни в советах коллег, заявила нам "Зачем Вам Черногория? Поезжайте в Грузию! Ведь эти страны находятся рядом". мы чуть дар речи не потеряли от такого ответа. С одной стороны смешно, а с другой от такого не компетентного подхода хочется плакать. Убедительная просьба, к руководителю Пятигорского офиса более внимательно подбирать сотрудниц и прежде чем позволять им консультировать людей, подарить им глобус. А если заставляете сотрудников впаривать определенный тур, то хотя бы список и описание достопримечательностей им распечатайте для ознакомления. Показать полностью