Отзыв о Куранты, салон часов, оставил от покупателя Ольга, Екатеринбург, 24.01

Похожая ситуация. Купила часы в "Студии времени" в "Успенском" 29 декабря 2013 г. молодому человеку в подарок на новый год. На следующий день он их одел, через несколько часов они встали. Потом опять пошли, потом опять встали. И тут мы заметили, что секундная стрелка застревает, когда касается минутной стрелки, потом выбивается и часы работают дальше как ни в чем не бывало. И такое постоянно повторяется. 4 января 2014 г. принесли часы обратно в магазин, нас конечно же отправили в сервисный центр за заключением. Мы очень долго сопротивлялись, показывали законы (хотя они нам должны предоставлять нормативные акты, на которые они опираются), отстаивали свои права. В итоге, пошли в сервисный центр, который в праздники, естественно, не работает. Дождались, пока праздники кончатся (часы все это время стояли, т. к. стрелка "Застряла"). Поехали в сервисный центр, график работы у которого с 12-00 до 17-00! Отдали часы. В акте приема "мастер" зафиксировал микротрещины (видимо с ними они их и продавали). Я показала, что часы не идут, смотрите, стрелка застряла (это было очень хорошо видно). На, что мне ответили, что мастера сейчас нет, можем поменять батарейку и перевели часы на другое время, при котором секундная стрелка не задевала минутную и часы опять пошли. Я отказалась менять батарейку, т. к. это абсурд полный. Потребовала, чтобы мне не чинили часы, а написали заключение о неисправности. Через несколько дней они мне позвонили со словами "Мы понаблюдали за вашими часами, они идут и являются исправными. Забирайте и делайте дальше, что хотите". История продолжается. Придется делать независимую экспертизу, чтобы вернули деньги. С таким я сталкиваюсь впервые. До сих пор в шоке от наглости и недобросовестности данного салона. И это я вам еще не рассказала про хамское отношение сотрудников салона. Показать полностью