Отзыв о S7 Airlines, сеть туристических агентств, оставил от покупателя Жанна, Домодедово, 10.04

8 апреля 2017 г. мой сын летел рейсом S7 809, Домодедово -Спиченково (Новокузнецк), Бронирование #B4FK2N, так как он летел один без взрослых, я оформила услугу Сопровождения. Так вот на стойке Сопровождения в Домодедово, девушка которая забирала моего сына, рассказала, что весь полет будут подходить сотрудники компании S7 и интересоваться, что, необходимо моему ребенку. Я поверила, и спокойно отправила моего ребенка. Думаю, что им будут интересоваться весь полет. По прилету, я расспросила сына, которому 12 лет, как прошел полет, и подходили ли сотрудники компании S7 к нему, интересовались ли, что ему нужно? На, что сын ответил, что за все время полёта ни один сотрудник не подошел и не поинтересовался им. Вопрос: Так зачем же сотрудник данной компании вешает лапшу на уши???? Говоря, что только и им будут интересоваться. Если ваш сервис, не позволяет в полной мере предложить качественную услугу вашим клиентам, то и не берите данные суммы за эту услугу! Наверно такое отношение, из за того, что человек летит Эконом-Гибкий? Может если бы летел бизнес-классом, вы ваши сотрудники проявили бы хоть 2 минуты такого драгоценного времени! Показать полностью