Отзыв о Банк Нейва, ООО, филиал в г. Челябинске, оставил от покупателя Fantaza, , 18.04

Перед поездкой за границу мы решили купить валюту. Выбрали банк Нейва потому, что у них был лучший курс. Обмен прошел без проблем, квитанция имеется. Каково же было наше удивление, что одну из купюр никто за границей не хотел принимать. Она оказалась фальшивая! Вернувшись из поездки, мы пришли в отделение. Специалист не знал, что с нами делать и посоветовался с руководителем отдела. Она просто сказала, что мы не можем доказать, что эта купюра именно из этого банка, поэтому, ничем нам не может помочь. Кассир отказалась посмотреть купюру на аппарате, даже в руки ее отказалась брать.