Отзыв о Поехали!, туристическое агентство, оставил от покупателя Юлия, , 26.12

1. Таксист с навигатором запутался в нескольких соседних домах и пришлось объяснять как проехать, хотя все элементарно было. 2. При заказе указала, что мне нужно детское кресло, но такси приехало без кресла. Спрашиваю у водителя почему и как мы поедем с маленьким ребенком, на что он мне показывает свой заказ с указанием в комментариях про ребенка и говорит, что ему не сказали взять кресло, что-то вроде того, ну бред! Звоню оператору и говорю как так?! Где кресло? На что оператор говорит, что водители должны брать его с собой сами, исходя из заказа, я сказала, что поеду но, если нас остановят штраф платить не буду, на что оператор сказала, что вы правы, за это отвечает водитель. Я бы не поехала, если бы не опаздывала. По дороге водитель вообще задает вопрос: а куда вообще едем?! Для меня всё выше перечисленное недопустимо в сфере сервиса, тем более такси, такое ощущение, что на работу берут кого попало. Еще момент, запах в машине, вообще не очень, мне кажется, надо как-то учитывать условия, если клиент с ребенком, да и вообще даже без ребенка + еще за ребенка доплата, за что? За вонючую машину без кресла?Никакого комфорта. Итог: плюсов нет, сервиса нет. Все-таки лучше воспользоваться более востребованными такси. Показать полностью