Отзыв о Горизонт-строй, ООО, строительная компания, оставил от покупателя Имя, Челябинск, 16.03

Долго искали фирму где заказать окна (панорамный балкон), остановились на Горизонт -Строй ( о чем теперь очень жалею). По цене было средне, но находились и дешевле варианты. Приехали, заказали балкон, оплата сразу 100%. В назначенный день приехали пьяные грузчики и выяснилось, что они не могут поднять конструкцию на лифте, нужно поднимать на тросах, которых у них не отказалось. На следующий день был назначен монтаж. Менеджер сказал, что нам с утра привезут окна, а потом сразу будут ставить. Но на следующий день приехали только грузчики! Как выяснилось спустя несколько часов, наша бригада монтажников заболела, но только нам об этом никто не сообщил! Ну правильно, зачем! Денег то заплатили уже! На третий день к нам наконец то приехали монтажники, к ним претензий нет, все быстро поставили, молодцы! Но самое интересное началось недавно. У нас треснул стеклопакет только изнутри, внутреннее стекло (одно из трех). Мы его не задевали, рядом с ним лежит кресло-груша, которой мы не пользуемся! Вызвали мастера. Обещали, что в течении 2-х дней придет. Прождали неделю! Звонили каждый день, узнавали когда же он придет, т. к. оба работаем. Пришел мастер, посмотрел, сфотографировал, сказал, что передаст все начальству и с нами в течении двух дней свяжутся. Прошло 4 дня, из них два дня мы ждали, и два дня названивали, чтоб узнать вердикт. В итоге нам сообщили, что это не гарантийный случай, а механическое повреждение, хотя трещина идет из под штапика, и следов удара нет нигде. Я уверена, что мы его механически не могли повредить. Теперь будем разбираться дальше! Если вы не готовы потратить три дня (отпуска или отгула) на доставку и установку, а потом еще кучу времени, чтоб доказать свою правоту, выберите другую компанию! Наша история с трещиной пока только началась, надеюсь, что все будет хорошо, но теперь жалко той суммы, которую мы отдали в эту "фирму". Показать полностью