Отзыв о Чехов-Авто, группа компаний, оставил от покупателя Лора, , 22.10

Автомобиль Опель-Астра приобрели год назад. Были довольны и автомобилем и работниками автосалона, даже написали положительный отзыв. Автомобиль стоит на гарантийке. Последнее посещение автосервиса привело к разочарованию. Первый вопрос: Если в бланке по выполнению работ под пунктом №1 стоит - подготовка ам к ремонту т. е. должна быть хотя бы легкая помывка- услуга бесплатная, чего не было произведено - Получается РАЗВОД КЛИЕНТА. Зачем, тогда вносит в выполнении работ, а вносится это потому, что заложено автоматически в компьютер и помыть были обязаны. Второе разочарование - за день позвонили, чтобы записаться на ремонт и узнать стоимость детали и работы. Назвали сумму одну, а на следующий день заплатить пришлось почти в два раза больше. Опять развод клиента или некомпетентность менеджера? Больше мы к Вам не ногой. Хотя очень жаль, живем в Чехове. Близко. Но и дураком в Вашим глазах не хочется быть. Будем искать альтернативы.