Отзыв о Самотлор, магазин напольных покрытий и дверей, оставил от покупателя Евгения, , 01.04

'Самотлор' торгует подделкой и браком. Паркетная доска ПД KAHRS Дуб Странберг1-пол 2420*187*15 (2, 72 м2), срок эксплуатации 6 месяцев в жилом помещении. Создается впечатление, что у данного напольного покрытия нет никакого защитного слоя: за полгода паркетная доска вся в пятнах, пятна остаются даже от воды, впитывается намертво любая грязь, специальными средствами для паркета грязь не отмывается. При обращении в компанию Самотлор получила разъяснение от технолога Владимира, что паркетная доска под маслом, ухаживать надо не просто средствами для паркета, а специальными средствами для паркета. В покрытии пола: лак или паркет в компании путаются (продавец утверждает, что лак, технолог-масло). Все претензии технолог предлагает предъявляет продавцу Артему Козлову (тот должен был объяснить все проблемы пола под маслом, что он (технолог) к проблемам этого пола отношения не имеет, почему пол непригоден к элементарной эксплуатации в ответить не может. Естественно, компенсации/замены никто не предлагает, компания ни в чем не виновата, что хотели, то и получили. Единственный совет: стыд и срам продавцу Артему - его и пожурите. Стоимость паркетной доски на 37 кв. метров - 150 000 рублей, гарантия 20 лет. Масляное покрытие должно обеспечить высокие показатели износоустойчивости пола, красоту натуральной фактуры, простоту в уборке. А в результате, я имею грязный не отмываемый пол, поменявший за 6 месяцев цвет. Вывод такой: Самотлор торгует подделкой и браком! Показать полностью