Отзыв о Здравница, ООО, туристическое агентство, оставил от покупателя Светлана, , 07.09

Здравствуйте! Хотела бы поделиться эмоциями об испорченном отдыхе! Мы с мужем, за 2 месяца до свадьбы, заказали билеты в Здравнице на автобус туда и обратно в Геленджик. Нами были выкуплены первые места сразу справа возле двери. И тут началось самое интересное! Для начала, за две недели нам сообщили, что, якобы, 2 автобуса объединяются и нас пересаживают на второй ряд, на первые места сразу за водителем. (Так мы должны были ехать и обратно) В итоге, на море мы поехали впятером в автобусе на 50 человек. И нам объяснили несколько раз, что обратно мы поедем целым автобусом и мы сядем на свои, законно-купленные места (за водителем) Итог такой: Девушка из турфирмы за день до отправления, как должно быть, нам не решила даже позвонить (хотя потом сказала, что звонила и у нас были не доступны телефоны), далее она нам сообщила, что автобус приедет к месту забора отдыхающих через 20 минут (в итоге, мы стояли и ждали еще 20 минут). За нами приехал мини-автобус на 30 человек (без кондиционера), другой фирмы - Адмирал-тур! И тут начался весь кошмар. Нас посадили не на законно-купленные места, а на свободные (объяснив это тем, что мы едем с досадкой), т. е. до нас никому нет дела, что мы оплатили другие места! Я позвонила этой девушке, в надежде выяснить, почему мы не были предупреждены об этой ситуации. В ответ я услышала: "Я не могу сказать вам, почему это произошло, приезжайте в день приезда и мы поговорим". В итоге, фирма Здравница бросила своих клиентов на юге, хотя другие фирмы посылают и за двумя отдыхающими! P.s Я бы не рекомендовала пользоваться услугами этой фирмы. Показать полностью