Если у вас дойдет до разбирательств с этой ТК, то будьте готовы, что вам сначала предложат составить претензию в Эл. виде у них на сайте. При составлении ее у вас возникнет уйма вопросов, поскольку там намеренно требуется предоставление многих бумажек, типо актов, которых у вас естественно. При обращении к ним за помощью по этим вопросам, получите ответ такой "там все указано, делайте по бланку". Допустим у вас это получилось, и вы ее отправляеть, так они ее не могут принять по техническим причинам. Уточняют, а вы точно отправить, может врёте)). Затем просят продублировать - итог тот же. Затем их после долгой переписке по вотсапу и совещанию с претензионным отделом озаряет, что можно в свободной форме претензию по эл.почте отправить. Делам, тут нужно убедиться, что ее приняли. Все, ждём ответа, в течении 10 дней должны дать. Проходит это время, пишу в вотсап, что время вышло, что с ответом; они отвечают, "Вы по какому вопросу, уточните". Потом оказывается, что руководство у них в столице, и с ним нужно связаться в московское время. Ждём звонка, его конечно же нет; звоним сами, здесь писать в вотсап уже безполезно, там теперь только читают)). Звоним, ответ такой :" с Вами свяжутся", все мол в курсе моего вопроса. А время идёт... Звоню сам, прошу соединить меня с их юристом, говорят "соединяем", спрашиваю, а кто со мной говорит, юрист? А юриста, говорят, нет, он тоже в Москве, но он в курсе, и с Вами свяжется.
Предлогают на их сайте оставить жалобу во вкладке "жалобы и предложения". Пробовал неоднократно, но и там такая же хрень, какая-то ошибка капчи (картинки выбирать), короче для оттяжки времени и нервов.
ВООБЩЕМ ЛЮДИ БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЕЕ И С ЖЕЛЕЗНЫМИ НЕРВАМИ, И ДУМАЙТЕ НАПЕРЕД.
Отзыв о Тройка ДВ, транспортная компания, оставил от покупателя Аноним, Благовещенск, 26.08
Читать другие отзывы или написать отзыв о Тройка ДВ, транспортная компания, г. Благовещенск
{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}