Отзыв о Белорусские кухни ЗОВ, сеть салонов кухонной мебели, оставил от покупателя Алексей, Балашиха, 27.10

Салон "Кухни Беларуси N1" - официальное представительство Кухни Зов. Но я Вам советую никогда не обращайтесь в этот магазин в торговом центре Румянцево. 05.04.15 я решил купить там кухню Зов. Договор 3РУ57. После завершения ремонта у меня дома был приезд замерщика. В последующем окончательные размеры кухни были определены менеджером салона. 28.09.15 была осуществлена полная предоплата. 19.09.15 были доставлены комплектующие. Однако, при приезде мастеров по сборке выяснилось, что проект составлен безграмотно: дверцы навесных шкафов вверх не могут открыться, дверь бутылочницы не может открыться (мешает подоконник), нельзя установить встроенную вытяжку (мешает газовая труба), не вмещается шкаф над холодильником и т. д. Причина ошибок при составлении проекта не ясна - вся информация о размерах была предоставлена и подтверждена замерщиком. При приезде сборщиков работа выполнена не полном объёме - не установлены фасады на шкафы, где они могли быть установлены. После общения с менеджером салона Олегом 25.09.15 в проект была внесена коррекция (что вынужден был сделать для исправления допущенных менеджером ошибок при проектировании), получены заверения о поставке комплектующих в течение 2, 5-3 недель. Прошло больше месяца, а сроки поставки комплектующих не определены. Генеральному директору ООО "АЛЕВ ГРУПП" Почекуеву Е. С. по е-мейл была направлена претензия с вопросами о причинах непрофессионализма менеджера салона, допустившего грубейшие ошибки при проектировании, о сроках их исправления и предполагаемом объеме компенсации. Ответа не получено. Жалобы также были направлены в администрацию торгового центра Румянцево, официальное представительство кухни Зов в Москве. Ни один не удосужился ответить и информировать о перспективах решения проблемы. Именно поэтому никому не советую покупать кухни ЗОВ, и приходить за покупками в торговый центр Румянцево. Показать полностью