Отзыв о БАЛНЕТ, телекоммуникационная компания, оставил от покупателя Марьяна, Балашиха, 31.10

За неделю оформила заявку на приезд мастера. Специально отпросилась с работы, за день до дня Х еще раз позвонила уточнить, точно ли придут (т. к. день терять на работе тоже мало приятного). Уверили, что все будет. Долго сидела в ожидании (даже из дома не выйти), с 16 часов начала звонить узнавать. Операторы заверяли, что их монтажники у нас в доме и ко мне уже вот вот идут. Звонила каждый час. Каждый раз был один и тот же ответ. В итоге в 19.30 мне звонит какой-то монтажник, говорит, что ко мне он сегодня не придет, потому, что я же не одна такая! День потерян, настроение вообще хуже некуда. На следующий день дозвонилась до их руководства. Высказала все, что о них думаю и потребовала, чтобы ко мне пришли после 6, т. к. отпрашиваться с работы и сидеть дома в ожидании чуда не собираюсь. Никто даже не извинился. Сказали - рабочий день до 6, все остальное - наши проблемы. Сначала, конечно, ужасно расстроилась. Но сейчас, почитав отзывы про качество связи, думаю, наоборот нам повезло, что мы к ним так и не подключились. Показать полностью