Необходимо было изготовить и смонтировать дымовую трубу для банной печи. После замеров специалиста была подготовлена спецификация со стоимостью материалов и работы по монтажу. По прибытию в офис компании попросил договор (хотел ознакомиться со всеми условиями), но работники Дмитрий и Александр в "категоричной" форме не дали договор, ссылаясь на то, что нет хозяина. Попросил любой типовой договор, на что получил опять "категоричный" отказ. В последующей беседе с данными представителями компании моё желание заказать у них что-либо скатилось к нулю. Мой вопрос по каким нормам будет изготавливаться изделие и последующий монтаж у Дмитрия вызвал агрессивно отрицательную эмоцию, начал нести какую-то пургу про "печь", типа нужно знать характеристики печи и т.п. и т.д., на мой вопрос - для какой цели выезжал специалист на замеры и почему он, при разработки конструкции трубы, не учитывал характеристики печи - не был получен какой либо адекватный ответ. По поводу норм, в соответствии с которыми будет изготавливаться труба и последующий её монтаж Дмитрий дал ответ, что для банных печей вообще отсутствуют нормы. По вопросу гарантийного срока, а также стоимости изделия (не повысится ли она в период её изготовления и монтажа) было сказано, цена вроде как фиксированная, а гарантия составляет 1 год, но опять же компания не предоставляет подтверждающих документов, и со слов Дмитрия, выдается только один документ - Заказ покупателя, по которому, якобы, можно предъявлять какие-то претензии. В общем очень разочарован в компании Свент, реклама компании не соответствует её содержанию, я искренне не рекомендую.
Необходимо было изготовить и смонтировать дымовую трубу для банной печи. После замеров специалиста была подготовлена спецификация со стоимостью материалов и работы по монтажу. По прибытию в офис компании попросил договор (хотел ознакомиться со всеми условиями), но работники Дмитрий и Александр в "категоричной" форме не дали договор, ссылаясь на то, что нет хозяина. Попросил любой типовой договор, на что получил опять "категоричный" отказ. В последующей беседе с данными представителями компании моё желание заказать у них что-либо скатилось к нулю. Мой вопрос по каким нормам будет изготавливаться изделие и последующий монтаж у Дмитрия вызвал агрессивно отрицательную эмоцию, начал нести какую-то пургу про "печь", типа нужно знать характеристики печи и т.п. и т.д., на мой вопрос - для какой цели выезжал специалист на замеры и почему он, при разработки конструкции трубы, не учитывал характеристики печи - не был получен какой либо адекватный ответ. По поводу норм, в соответствии с которыми будет изготавливаться труба и последующий её монтаж Дмитрий дал ответ, что для банных печей вообще отсутствуют нормы. По вопросу гарантийного срока, а также стоимости изделия (не повысится ли она в период её изготовления и монтажа) было сказано, цена вроде как фиксированная, а гарантия составляет 1 год, но опять же компания не предоставляет подтверждающих документов, и со слов Дмитрия, выдается только один документ - Заказ покупателя, по которому, якобы, можно предъявлять какие-то претензии. В общем очень разочарован в компании Свент, реклама компании не соответствует её содержанию, я искренне не рекомендую.
{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}