Отзывы о Терра окна, торгово-производственная компания

В октябре 15 года привезли заказанные окна. К замерщику претензий нет, все в ровно замерял, рассказал, что и как. По 70% предоплате дал положенную скидку. Доставка была веселая ибо "постоянные пробки" не дали водителю приехать во время. Договорились на 11 часов, в итоге окна были в 22.00! Оплачивать мой отгульный рабочий день естественно никто не будет. Ну да ладно, хоть привезли. Спустя пару дней пришли монтажники (имена не запомнил, тел одного из них 89581410783). Сделали все нормаль...

Заказали окно. Привезли в 4 утра, слезно попросив принять ибо машина сломалась. Пошли на уступки. При установке не присутствовала (была на работе), попросила пожилую маму присмотреть. Когда вечером увидела, что монтаж на старый подоконник - была в шоке, с нами этот момент не оговаривали при замере (просто в тихую на бумаге написали). Более того, со всех сторон торчала арматура и стена была развалена. таким образом осуществляли установку и "немного спилили старый подоконник". Благо мы д...

Поставила мне данная фирма окна, через год вылезли дефекты монтажа (окна плачут, дуют, перекос на балконном блоке и т. д. и т. п.) Обратился к ним (начало октября 2012) приехали ко мне спустя месяц, посмотрели и предложили самому замазать силиконом))). После этого показав независимому эксперту окна, узнав досконально все косяки, вызвал представителя "Терра окна" опять (декабрь 2012) показал на этот раз согласились переделывать, но сказали нужно дождаться тепла, а балконный блок обещали...

Выбрала именно вашу компанию из-за положительных отзывов, но, к сожалению, сейчас, я уже разочарована! Во-первых, ужасно неудобно, что доставка и установка происходят в разные дни!Отпросилась с работы, чтобы мне привезли сами окна, так в добавок, мне не довезли профиль, подоконник, откосы. Сказали ждать в другой день, в какой, не уточнили! Сказали позвонят. Почему мне приходится подстраиваться под вашу неорганизованность? Во-вторых, обещали нам установку в субботу утром, сейчас звоню, уже в субб...