Отзывы о Банкомат, КБ Верхневолжский Банк, ОАО, Ярославский филиал

Несколько дней назад закрывал вклад в Евро, опрометчиво открытый в прошлом году в этом "банке". Кассир выдала две пачки мелких купюр, посетовав на то, что сейчас "вообще никаких Евро нет, так как все скупили.". Меня это несколько удивило, так как я по своему опыту знал, что в обменных пунктах с Евро все в порядке. Но, поскольку отпрашивался с работы и поэтому торопился, не обратил внимания на этот "штришок". По той же причине наскоро посмотрел купюры и забрал, надея...

Посмотрел на сайте банка график работы - с 9-00 до 18-00. Пришёл к 9 утра - охранник не пустил, сообщив, что обслуживание клиентов начинается в 9-15. Возникли вопросы: 1. Зачем было писать график работы, когда банк никого не обслуживает? Тогда уж напишите: "График работы - круглосуточно", а на вопросы раздосадованных клиентов отвечайте, что это охранник работает круглосуточно. Или для банка клиенты на последнем месте? 2. Почему в 9-15 сотрудникам некогда обслуживать клиентов? Одна ...

Приехал в банк открыть вклад. Прочитав объявление на сайте банка о возможных технических перерывах, спокойно дождался своей очереди у единственно работающей операционистки. Оказалось, что банк на текущий момент не принимает вклады. Вышедший заведующий сказал, что из-за реорганизации вклады у населения не принимаются, и посоветовал в следующий раз, прежде чем ехать в банк звонить для справки. Просьба к руководству банка - если вы не принимаете вклады у населения, так и пишите на своем сайте.

17 февраля посещал офис с целью забрать вклад. В офисе нечем дышать - курилка, при этом явно отсутствует вентиляция. Сейчас ведь вообще запрещено курить в общественных местах. Расцениваю это как полное неуважение к клиентам. На мое замечание о накуренности в помещении операционистки вообще никак не прореагировали, понятно - это ведь не относится к работе банка в их понимании, это всего лишь отношение к клиентам.

17.11.16 г. в интернете стоял курс обмена$ 65, а приехав мы увидели 63. ( ( ( (